Suporte

Peça um convite pelo e-mail suporte@niloagent.app e diga se usa Mac, iPhone ou os dois. No iPhone, o beta é distribuído pelo TestFlight, o app de testes da Apple: você recebe o convite, instala o TestFlight e baixa o Nilo por lá.

Durante o beta, sim. No modo Avançado, o uso do serviço da sua chave é cobrado por ele, na sua conta.

Não. Abra o app e converse. Antes da primeira mensagem, o Nilo pede sua permissão para usar o serviço dele. Se preferir, a IA da Apple responde no próprio aparelho.

São três, e você troca em Ajustes › Cérebro. No Nilo padrão, que vem ligado, a resposta vem do serviço do Nilo, um modelo de IA de terceiros. Na IA da Apple, a resposta é gerada no próprio aparelho e nada sai dele. No Avançado, você usa um serviço de IA que já assina.

Para responder, ele recebe a sua mensagem e o que o Nilo sabe de você, como seu nome e sua rotina. No beta, esse serviço usa as mensagens para treinar o modelo, e o que foi enviado não pode ser apagado depois. Por isso o app pede sua permissão antes da primeira mensagem. Se preferir que nada saia do aparelho, use a IA da Apple.

Em Ajustes › Cérebro, revogue a permissão do Nilo padrão ou troque para a IA da Apple. Daí em diante, nada mais é enviado.

Pode. Em Ajustes › Cérebro, escolha o modo Avançado e conecte a chave do seu serviço. A chave fica no seu aparelho, protegida pelo sistema (Keychain), e nunca é enviada para nós. O que o serviço faz com as mensagens segue a política dele.

Nenhum servidor nosso guarda seus dados. Conversas e memória ficam no seu aparelho, cifradas. No Nilo padrão, a mensagem passa por um servidor nosso que só a repassa ao serviço de IA, sem guardar o conteúdo. Quando o iPhone pede uma tarefa ao Mac, o pedido passa pelo seu iCloud privado, cifrado antes de sair. Veja a Política de Privacidade.

O Piloto é o modo padrão: o Nilo pede sua aprovação antes de qualquer ação de risco, como enviar um e-mail ou apagar um arquivo. Na Órbita Livre, ele age sem pedir, e o anel dele fica âmbar enquanto o modo está ligado. Pagamentos e exclusão de contas continuam bloqueados nos dois modos, até você liberar nos Ajustes.

Deixe o Mac ligado, acordado, online e com o Nilo aberto, com os dois aparelhos na mesma conta iCloud. Peça pelo iPhone: o Mac executa e o card da tarefa mostra cada passo. Se o Mac não estiver disponível, o Nilo avisa e guarda o pedido.

Só com a sua permissão, e só quando você pede. Você pode desligar o acesso a qualquer momento nos Ajustes do Nilo ou nos Ajustes do Sistema.

Na tela Memória, dentro do app, você vê tudo o que ele guardou e apaga o que quiser. Conversas e credenciais também podem ser apagadas no app.

Apague o app do aparelho: as conversas e a memória vão junto. Para apagar também os pedidos de tarefa guardados no seu iCloud, vá em Ajustes do Sistema, seu nome, iCloud, Gerenciar Armazenamento.

Mac com macOS 26 ou mais recente e iPhone com iOS 26 ou mais recente. O modo IA da Apple precisa de Apple Intelligence: iPhone 15 Pro ou mais novo e Mac com chip Apple. Sem ela, use o Nilo padrão ou o Avançado. Por enquanto, o app está só em português.